Polityka prywatności

Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności skierowana jest do Kupujących oraz innych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego test.medica-japan.pl. Polityka określa zasady gromadzenia, przetwarzania oraz ochrony danych osobowych podczas korzystania ze strony internetowej, rejestracji konta, składania zamówień bez rejestracji oraz zapisu do newslettera.

Administrator danych osobowych

Medica+ Oleksandr Kapitanskyi
ul. Hugo Kołłątaja 3/15, 20-006 Lublin, Polska
e-mail: support@test.medica-japan.pl
telefon / WhatsApp: +48 739 007 265

Podstawa prawna i cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, realizacji zamówień, dostawy produktów, obsługi płatności oraz kontaktu z klientem;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz dotyczących ochrony konsumentów;
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika, w szczególności w zakresie przesyłania newslettera oraz informacji marketingowych;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, prowadzenie analiz statystycznych, marketing własnych produktów oraz dochodzenie lub obrona roszczeń.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia i korzystania z usług sklepu. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Kategorie przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

imię i nazwisko;
adres dostawy i adres do faktury;
adres e-mail;
numer telefonu;
historię zamówień;
dane dotyczące płatności;
adres IP;
dane o urządzeniu, przeglądarce internetowej oraz systemie operacyjnym;
dane zapisane w plikach cookies.

Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

firmom kurierskim (np. InPost, DPD, Allegro Delivery);
operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU);
dostawcom usług informatycznych, hostingu oraz serwerów;
podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne;
podmiotom świadczącym usługi marketingowe i analityczne.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google (m.in. Google Analytics, Google Ads) oraz innych dostawców usług analitycznych lub marketingowych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z przepisami RODO, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub z zastosowaniem Standardowych Klauzul Umownych (Standard Contractual Clauses – SCC), zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

Ochrona danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych. Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zbierane wyłącznie w określonych celach, adekwatne do zakresu przetwarzania, aktualizowane oraz przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne. Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione.

Okres przechowywania danych

dane związane z realizacją zamówień – przez okres realizacji umowy oraz następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego);
dane konta klienta – do momentu usunięcia konta przez użytkownika;
dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej – do momentu cofnięcia zgody;
dane związane z reklamacjami oraz dochodzeniem roszczeń – do upływu terminów przedawnienia wynikających z obowiązujących przepisów prawa;
dane techniczne oraz logi systemowe – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania serwisu.

Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych;
sprostowania danych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem support@test.medica-japan.pl. Administrator udzieli odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca od otrzymania żądania.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

Zmiana danych

Użytkownik może w każdej chwili zaktualizować swoje dane w panelu klienta lub kontaktując się z Administratorem.

Polityka plików cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, utrzymania sesji użytkownika, dostosowania strony do preferencji użytkownika, prowadzenia analiz statystycznych oraz działań marketingowych.

Cookies mogą zawierać informacje takie jak:

adres IP;
dane o urządzeniu;
rodzaj przeglądarki;
system operacyjny;
aktywność użytkownika w serwisie.

W sklepie wykorzystywane są pliki cookies:

niezbędne;
funkcjonalne;
analityczne;
bezpieczeństwa;
marketingowe.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie plików cookies może ograniczyć funkcjonalność niektórych elementów sklepu.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane również przez podmioty trzecie, w szczególności Google oraz dostawców narzędzi reklamowych i analitycznych.

Dane techniczne

Administrator może gromadzić dane techniczne, w tym adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz logach systemowych w celach zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, prowadzenia statystyk oraz analizy ruchu na stronie. Dane mogą zostać udostępnione właściwym organom publicznym wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian dotyczących funkcjonowania sklepu internetowego. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.